保健酒企业的经营价值创新

    保健酒企业的经营价值创新是“亲民服务”上的创新。随着市场竞争的加剧，保健酒产品的价值已经不仅仅限于产品本身所赋予消费者的单一需求的满足，更重要的是体现在产品所能延伸的一系列增值价值等方面。

    “亲民服务”就成为建构产品价值与顾客需求满足之间的基石，它是保健酒企业市场拓展与推广的最大卖点，更是彰显保健酒企业核心竞争优势的一个重要方面。企业“亲民服务”包括“既要服务经销商，又要服务于消费者”两个层面，如果在这个“亲民服务”层面上运作到位，那么，保健酒企业的系列产品就能迅速立足市场、占领市场。

    首先，企业必须具有一荣俱荣、一损俱损的心态，把“亲民服务”工程当成企业市场生存的百年大计来抓，对各目标市场经销商实行永恒的“保姆式”“亲民服务”。尽一切力量降低目标市场经销商的经营风险，根据各市场的招商情况，对经销商的市场运作进行跟进、回访、监督、指导与管理，并针对在市场实际运作中遇到的问题进行诊断，解决市场现实问题，使市场运作形成良性循环。此外，还可以定期分批对各经销商所有人员进行培训，组织各经销商进行市场交流、相互学习，实现资源与经验共享。为各区域经销商提供精良、专业的技术支持，让他们尽快成为该市场的营销专业人士。切实做到开发一个市场，做好一个市场，成功一个市场，巩固一个市场的“稳健经营”策略，实现厂商市场共嬴，为企业后继市场招商与推广提供良好的平台，为企业市场规模化运作奠定坚实的基础。

    其次，尽力为消费者的“亲民服务”提供良好平台。保健酒企业可在“亲民服务”上，突出服务灵活性，延长“亲民服务”时间，通过送货上门、吸引人气、引导购买、积分优惠等促销策略，就能与同类竞品形成差异，或者跟踪顾客的需求变化，强调产品科技领先、品质优越，不断打造品牌的兴奋点。同时，把服务手段延伸到街道、社区，通过一对一的互动，拉近企业与消费者的距离，让消费者感受到我们保健酒企业“真情为先、务实为上”的专业化“亲民服务”，这都是企业提升品牌公益性与美誉度的关键所在。